PASMO・Suicaエリアの駅やバス営業所等の窓口へお申し出ください。
お客様のご本人確認をさせていただきますので、
①窓口で再発行申請書を受け取る
②必要事項を記入する
③公的証明書等を添えて窓口にご呈示する
④係員が再発行登録を行い、再発行整理票をお渡しします
※再発行整理票を必ずお受取ください。
再発行手続き完了と同時に、紛失したカードが利用できなくなるお手続きをいたします。
翌日から14日以内にPASMOエリアの駅やバス営業所(一部を除く)でお受取ください。
鉄道定期券は定期券発行事業者でのみお受取りいただけます。
PASMOを紛失して再発行する際は、手数料520円とデポジット500円が必要になりますので、現金にてお支払いください。
紛失のお手続き(お申し出)を行なわなかった場合に生じた損害については、責任を負いかねます。PASMO・Suicaエリアの駅やバス営業所等へすみやかにお申し出ください。
紛失のお手続き(お申し出)を行なった場合でも、再発行整理票発行日における払いもどしやSFの使用等で生じた損害についても責任を負いかねます。
お渡しした再発行整理票は、再発行できません。再発行PASMO受取時に必要となりますので、大切に保管してください。